Empresas de transporte y modalidades de entrega

Realizamos envíos de lunes a viernes (excepto días festivos) a través de mensajería urgente con seguimiento.

• Italia: BRT (Bartolini)

• Europa: empresas de mensajería urgente internacional seleccionadas (DPD / socios locales)

La entrega se realiza a pie de calle, sin aviso previo telefónico, en la franja horaria de 08:30 – 18:00.

En caso de ausencia del destinatario, el transportista realizará uno o más intentos de entrega según sus procedimientos operativos.

Si la entrega no se completa con éxito, el transportista podrá dejar indicaciones para acordar un nuevo intento o para la recogida en la sucursal correspondiente.

Si el envío no se entrega dentro de los plazos previstos, el pedido podría ser devuelto al remitente.

Plazos de entrega estimados

🇮🇹 Envíos a Italia

En Italia, la entrega se realiza generalmente en 24/48 horas laborables a partir de la confirmación del envío. 

• Los pedidos recibidos antes de las 10:00 se envían el mismo día laborable
• Los pedidos recibidos después de las 10:00 se envían el día laborable siguiente
• En zonas remotas o islas (ej. Sicilia, Cerdeña, Calabria), la entrega podría requerir hasta 24 horas adicionales respecto a los plazos estándar

Para conocer con precisión los plazos de entrega, introduce el código postal de destino en la sección “calcula los plazos de entrega”. Para la sección de salida desde, introduce:

• Provincia: Milano
• Localidad: Milano

• Código postal: 20100

🌍 Envíos a Europa

2–4 días laborables, dependiendo del país de destino

Los plazos pueden variar según:

• País y área geográfica
• posibles festivos locales

• controles logísticos del transportista

Para una estimación más precisa, es posible utilizar el lead time calculator DPD, configurando:

• País de salida: Italia

• Código postal de salida: 20024

Gastos de envío

La transparencia es un valor fundamental para nosotros en IoThings. Los gastos de envío se calculan en función del destino y del importe del pedido:

Italia

• Menos de 99 €: el coste del envío es de 6,90 €.
• Más de 99 €: el envío es Gratuito.

Europa (Alemania, Francia, España)

• Menos de 199 €: el coste del envío es de 12,90 €.
• Más de 199 €: el envío es Gratuito.

💡 Más valor para tu pedido: En IoThings creemos en la atención al detalle. Por eso, en la mayoría de nuestras marcas (como Shelly y muchas otras), nos encanta incluir un regalo útil dentro del paquete. El valor comercial del regalo es a menudo superior al coste del propio envío: una manera concreta de agradecerte tu confianza y hacer que tu compra sea ventajosa desde el primer euro.

Nota: Los costes definitivos siempre se calculan en tiempo real en el carrito antes del pago.

Todos los envíos se realizan a través de mensajería urgente con seguimiento para garantizarte la máxima fiabilidad y seguridad.

Cómo realizar el seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que contiene el enlace de seguimiento, el cual te permitirá seguir el envío en tiempo real.

• Para envíos a Italia, HAZ CLIC AQUÍ

• Para envíos internacionales, HAZ CLIC AQUÍ

Nota
Pueden ocurrir retrasos o anomalías en la entrega en circunstancias excepcionales (ej. direcciones incompletas, períodos de alto volumen de envíos). En caso de necesidad, contáctanos: nuestro equipo está a tu disposición para asistirte e interceder ante el transportista.